MOSER Service & Wartung

Effiziente Planung und Organisation Ihrer Serviceaufträge

Sie möchten Ihre Serviceeinsätze effizient planen und steuern? Sie möchten Ihre Serviceaufträge im Blick haben? Die Anlagenverwaltung spielt für Sie eine wichtige Rolle? Dann haben wir die Lösung für Sie. Mit der Unterstützung der Software von Moser planen, disponieren und steuern Sie Ihre Aufträge im Kundendienst.

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Kundenanlagen strukturierter verwalten

Transparente und effiziente Wartungs- und Serviceplanung ist heute ein wichtiger Baustein, um mit Dienstleistung erfolgreich zu sein. Der Bereich Servicearbeiten ist ein elementarer Faktor der Kundenbindung und Kundenbetreuung in technikorientierten Unternehmen. Mit dem Modul werden die Kundenanlagen verwaltet und man überwacht periodisch wiederkehrende Wartungsarbeiten und die Rechnungslegung für Anlagen. Alle Informationen und Angaben wie verschiedene Adressen, Lagebeschreibung der Anlagen, Messwerte bis hin zum Foto der Anlage, sind auf einen Blick ersichtlich. So haben Sie stets alle relevanten Informationen dokumentiert.

Die verschiedenen Teilbereiche von Störungsmeldung, wiederkehrender Wartungsdienst und Wartungsvertrag organisieren Sie spielend. Über mobile Lösungen können Sie auch von unterwegs aus Ihre Serviceaufträge bearbeiten. Hierfür greifen Sie über entsprechende mobile Lösung zu.

Ihre Vorteile

Übersichtliche, strukturierte Anlagenverwaltung

Kundeneinsätze, Kundendienst nicht vergessen (Erinnerungsfunktion, wiederkehrende Aufgaben)

Einfache und schnelle Abrechnung von Arbeiten im Kundendienst

Verwaltung von Wartungsverträge, Rechnungsterminen und Rechnungsintervalle

Serienbrieffunktion zur Kundeninformation

Überblick über Daten, Historie, Anlagen, Dienste und Messerwerte

Das digitale Werkzeug für die Service- und Wartungsverwaltung

Sie benutzen bereits eine andere Bürosoftware? Dann wechseln Sie jetzt zu uns!

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Individuelle Fragen & Antworten

Insbesondere bei wiederkehrenden Leistungen unterstützt sie die Service- und Wartungsverwaltung im Arbeitsablauf. Auch bei der Planung und Organisation von wiederkehrenden Wartungsintervallen sowie in der Verwaltung von Anlagen zahlt sich die Nutzung des Moduls aus.

Sie können direkt mit Ihrer Software die Arbeiten rund um die Serviceaufträge erledigen. Alle wichtigen Daten haben Sie auf einem Blick an einer zentralen Stelle.

Störungsmeldung lassen sich direkt in der Software erfassen und planen. Mit der optional verfügbaren mobilen Lösung können Kundendienstmonteure selbstständig Kundenaufträge anlegen. So können Noteinsätze mühelos und ohne Medienbruch zügig erledigt werden.

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Das ist Moser

Seit über 40 Jahren ist Moser Software-Partner für Unternehmen aus dem Mittelstand.

Wir kennen die Herausforderungen und Anforderungen unserer Kunden aus dem Praxisalltag genau. Mithilfe unserer Software unterstützen wir unsere Kunden bei der Abwicklung Ihrer Aufträge sowie Projekte und sorgen für durchgängige Prozesse.

Bereits in der Grundausstattung unserer Softwarelösung finden Sie alles, um in Ihrem Unternehmen erfolgreich digital arbeiten zu können.

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Das sagen unsere Kunden über Moser

„Unsere Mitarbeiter schreiben ihre Arbeitsberichte auf dem iPad. Das ist ein deutlicher Mehrwert. Keine Akten, kein Papier, das herumgeschleppt werden muss. Stundenzettel sind überflüssig, denn die Arbeitszeiten sind direkt erfasst.“

Michael Zimmermann – Haustechnik Zimmermann GmbH & Co KG

„Mir war von Anfang klar, dass ich für meinen Wachstumskurs meine kaufmännischen Prozesse sowie relevanten Kennzahlen im Griff haben muss. Eine zentrale Informationsplattform ist unabdingbar. Ohne diese Daten fühlt es sich an wie ein Flug ohne Sicht – nichts ist planbar. Das widerspricht meinem Anspruch nach Transparenz.“

Marco El Awir – Sistemo Gebäudetechnik GmbH aus Mönchengladbach

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Das sagen unsere Kunden über uns!

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Unsere starken Partner

Wir freuen uns, dass wir Ihnen zu vielen Partnern passende Anbindungen zur Verfügung stellen können, damit Sie noch effizienter arbeiten können.

Moser bekannt aus

Unsere Software kennen Sie bestimmt, zum Beispiel aus folgenden Medien: