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MOS'aik - Der Kunde im Fokus

MOS'aik CRM (Kundenbeziehungsmanagement) unterstützt Unternehmen in der Kundenakquise sowie in der Kundenbetreuung mit zentralen Kundeninformationen. Mittels der dynamischen Startseite können Sie den Aufruf der gewünschten Informationen individuell auf Ihrer Startseite platzieren. Für die direkte Kundenansprache verfügt MOS'aik CRM über eine Telefonanbindung mit vollständiger Protokollierung und Anrufererkennung.

Alle Informationen und Unterlagen können übersichtlich an zentraler Stelle abgelegt werden und fördern somit einen durchgehenden Prozess in der Kundenverwaltung. Das spart die zeitintensive Belegablage und das Suchen in Belegordnern.

Mit MOS'aik CRM können Sie kunden- und projektbezogene Aufgaben klar verteilen und zentral verwalten. Aufgaben können per Email an Mitarbeiter delegiert werden und zusätzlich können weitere Dateien und Checklisten hinterlegt werden.Mit den neuen Direktinfos können Sie strukturiert Aktivitäten zu Adressen automatisiert in MOS'aik ablegen und an zentraler Stelle anzeigen. Diese Direktinfos beziehen sich auf viele Bereiche des MOS'aik, wie Projekte, Vorgänge, Offene Posten, Anlagen und Aktivitäten.

MOS'aik CRM bringt Sie in der Interaktion und in der Kundenbetreuung weiter. CRM intensiviert das Beziehungsmarketing zu Ihren Kunden und sichert somit Ihren langfristigen Erfolg.

CRM im Detail

Überblick über die Merkmale von MOS'aik CRM

  • Dynamische Startseite
  • Archivierung und Verwaltung von Dokumenten
  • Direktinfos (Schnellerfassung von Informationen)
  • Kontaktmanagement
  • Aufgabenverwaltung und Alarme
  • Kundenakquise
  • Kundenpflege
  • Kundenservice
  • Unterstützung bei Marketing Aktionen (Serienbriefe)
  • Integration E-Mail und Telefonie

MOSER neue Software-Generation

HD Footage Clip / Typing password on computer. Shallow Depth of Field / 6729541 / Shutterstock.com
Die neue Softwaregeneration von MOSER in einem kurzen Video erklärt.

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