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Mitarbeiter/in für kaufmännischen Kundenservice

Teamworker
Kommunikation
Kundenorientierung

Für die Betreuung unserer Kunden in Fragen zu unserer kaufmännischen Anwendungssoftware suchen wir eine/n Mitarbeiter/in – mit Spaß an der Kommunikation mit unseren Kunden:

 Ihre Aufgaben:

  • Ansprechpartner für unsere Kunden für Fragen zu unseren Produkten.
  • Erfassen und bearbeiten einkommender Supportanfragen (telefonisch und schriftlich).
  • Unterstützung unserer Kunden und Hilfestellung bei Serviceanfragen.
  • Arbeiten im First und Second Level Support.
  • Durchführung von Schulungen (Online / inhouse).

Was wir von Ihnen erwarten:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Freude an der Kommunikation mit Kunden.
  • Erfahrung im kaufmännischen Kundenservice oder IT-Support.
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Office-Produkten.
  • Selbstständiges Arbeiten und ausgeprägte Serviceorientierung.

Das erwartet Sie

  • Wir bieten interessante Aufgaben, die in einem aufgeschlossenen Team gelöst werden    .
  • Wir bieten die Sicherheit eines eigentümergeführten mittelständischen IT-Unternehmen, welches auf eine fast 40-jährige Tradition zurückblickt.
  • Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und spannenden Aufgabenfeldern.
  • Wir legen viel Wert auf eine familiäre Unternehmenskultur und wir wissen um den Wert jedes Mitarbeiters in unserem Unternehmen.
  • Wöchentlicher frischer Obstkorb, kostenlose Kaltgetränke sowie warme Getränke.

Interesse?

Ihre Bewerbung senden Sie bitte in digitaler Form (E-Mail) mit vollständigen Unterlagen (ausschließlich pdf), sowie Arbeitsproben, als auch Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an

Matthias Moser

Moser GmbH & Co. KG

z.Hd.: Herrn Dipl.-Ing. Matthias Moser
Hauptstr. 50
52146 Würselen

Tel: 02405 - 47 11
Mail: matthias.mosermoserde