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// Mitarbeiter für kaufmännischen Kundenservice / Support (m/w/d)

Moser Karriere Familiär

FAMILIÄR

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TEAMGEIST

Moser Karriere Gesundheit

GESUNDHEIT

Moser Karriere Erreichbarkeit

ERREICHBARKEIT


DEINE AUFGABEN

  • Du bist Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden bei Fragen zu unseren Produkten.
  • Du arbeitest im First- und Second-Level-Support.
  • Du erfasst und bearbeitest einkommende Supportanfragen (telefonisch und schriftlich) über unser Ticketsystem. 
  • Du schulst unsere Kunden in der Bedienung unserer Software.
  • Du führst Programmupdates sowie Anpassungen durch.

DAS ERWARTET DICH

  • Erfolgreiches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien.
  • Transparenz, Vertrauen und Duz-Kultur.
  • Bei Bedarf die Möglichkeit auf Homeoffice.
  • Gestaltungsspielraum.
  • Kaffee/Wasser/Obst.
  • Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze. 
  • Gesundheitsvorsorge- Massage, Bildschirmarbeitsplatzbrille. 
  • Betriebliche Altersvorsorge. 
  • Team-Building und Firmenevents. 

DU BRINGST MIT

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. IT-Systemkaufmann /-kauffrau (m/w/d) oder Kaufmann / -frau für Büromanagement (m/w/d)).
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung. 
  • Erfahrung im Kundenservice, wünschenswert im kaufmännischen Support von IT-Lösungen
  • Freude an der Kommunikation mit Kunden und am Telefonieren.
  • Erfahrung in MS-Office-Produkten sowie Microsoft-Betriebssystemen.
  • Selbstständiges Arbeiten und ausgeprägte Serviceorientierung.

 

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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Bewerbungen bitte in digitaler Form (E-Mail) mit vollständigen Unterlagen (ausschließlich pdf), als auch Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins an:

Moser GmbH & Co. KG
Maximilian A. Moser
Hauptstr. 50
52146 Würselen

>> bewerbungmoserde

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Sende uns bei Interesse gerne für einen ersten Eindruck einen Link zu einem bestehenden LinkedIn oder XING Profil.

FAQ

  • Wenn Du innerhalb einiger Tage keine Benachrichtigung aus unserem Haus erhalten hast, melde dich bitte unter bewerbung@moser.de Vielleicht sind die Unterlagen nicht angekommen
  • Die gründliche Prüfung der Unterlagen bedarf Zeit. In der Regel geben wir dir nach ein bis zwei Wochen eine Rückmeldung.
  • Bitte verwende für die Bewerbung unsere allgemeine E-Mail Adresse bewerbungmoserde.
  • Dazu legst Du dein Anschreiben und deine beruflichen Qualifikationen (Studiennachweise, Ausbildungsnachweise, Schulabschluss, Zeugnis etc.)
  • Bitte sende uns alle Dokumente als PDF-Datei zu. Wir können nur PDF-Dateien weiterverarbeiten.
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  • In der Regel dauert ein Bewerbungsprozess von der Prüfung der Bewerbung bis zur Vertragsunterzeichnung 2 – 4 Wochen.
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