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ERP-Systeme für Betriebe im Maschinen- und Anlagenbau

MOS'aik unterstützt Unternehmen in der Abwicklung und Kontrolle von Projekten und der Prozess-Optimierung sowie der Workflow-Optimierung. Der Workflow innerhalb des Unternehmens wird effektiv gesteuert und kann vielfältig überwacht und ausgewertet werden. Eine unternehmensübergreifende Verfügbarkeit aller relevanten Informationen wird sichergestellt. Die Mittelstandssoftware ist modular aufgebaut und kann auf die branchenspezifischen Anforderungen angepaßt werden. 

Thorsten Vogt | Wellmann Engineering
MOSER Referenzvideo – Prozesse effizient im Mittelstand planen und steuern

Kundenbeziehungsmanagement (CRM)

Das MOS'aik CRM unterstützt den Workflow hin zum Kunden mit Aktivitäten wie Aufgaben, Alarmen, Dokumentarchivierung sowie der Telefon- und E-Mail-Integration.

Kontaktmanagement

Die Mittelstandssoftware MOS'aik unterstützt Sie im Kontaktmanagement sowie im Terminmanagement im Sinne einer reibungslosen Abwicklung der zu erledigenden Servicearbeiten.

Bestellwesen (eBusiness)

Eine Anbindung der Mittelstandssoftware direkt auf einen Lieferanten- oder Hersteller-Onlineshop öffnet den Betrieben neue Wege in der elektronischen Bestellabwicklung. In der Praxis können bereits heute unter der Programmoberfläche unserer betriebswirtschaftlichen Software die Produktrecherche, Preisrecherche, Lieferverfügbarkeit sowie Artikeldetailinformationen abgewickelt werden.

Abrechnung und Controlling

Für die Abrechnung stehen Ihnen umfassende Möglichkeiten von der Anzahlung über die Zwischenrechnung bis hin zur Schlussrechnung zur Verfügung. Die Abrechnung kann wahlweise auf Basis von Verträgen, des Auftrags oder auch per Regie aus der Nachkalkulation heraus erfolgen. Das mitlaufende Controlling unterstützt die kaufmännische Sicht auf das Projekt mit vorgefertigten Auswertungen.

Workflows

MOS'aik fördert die Organisation sowie die strukturierte Abwicklung Ihrer Aufträge in Workflows. Im Anschluss an die technische und elektrische Konstruktion einer Anlage kann diese im MOS'aik erfasst und kalkuliert werden. Das Bestellwesen (Logistik) ist zur zeitgerechten Beschaffung des erforderlichen Materials direkt in den Ablauf integriert. Bei der Abwicklung der Fertigung unterstützt Sie bei Bedarf das Modul Produktion. An den späteren Versand sowie die Montage und Inbetriebnahme schließen sich ggf. einzuplanende Wartungen und Serviceeinsätze an. Hier unterstützt Sie das Modul Service und Wartung mit einer integrierten Anlagenverwaltung und Abwicklung der einzuplanenden Arbeiten. Die Integration mit der MOS'aik-Agenda ermöglicht dabei den Überblick über die eingeplanten Mitarbeiter-Ressourcen.

Customizing

Auf Basis unserer Mittelstandssoftware MOS'aik passen wir die Software an Ihre betriebsspezifischen Bedürfnisse an. Sprechen Sie uns an. Wir beraten Sie gerne wie Ihre optimale Software Lösung aussehen kann. 

Unternehmens-Software für langfristigen Erfolg

Die Mittelstandssoftware MOS'aik fördert die Organisation und Abwicklung Ihrer Aufträge / Projekte und erleichtert die Planung der Ressourcen, die Kalkulation, die Nachkalkulation, die Abrechnung und das Controlling. Das Zusammenspiel aus den relevanten MOS'aik-Bausteinen fördert so die Interaktion mit Ihrem Kunden, intensiviert das Beziehungsmarketing zu Ihrer Kundschaft und sichert somit Ihren langfristigen Erfolg.

Mobile Serviceverwaltung

Die Verteilung und Ausführung von Service-Einsätzen kann mobil erfolgen. Hier steht eine voll integrierte Lösung zur mobilen Service-Abwicklung zur Verfügung. Dabei wird der jeweilige Arbeitszettel auf dem mobilen Tablet-PC des Mitarbeiters übertragen, dort erfolgt die Erfassung der Stunden und Materialien sowie die digitale Unterschrift des Kunden. Anschließend kann der Arbeitszettel an die Zentrale zurück übertragen werden, um eine zeitnahe Abrechnung zu gewährleisten und die Nachkalkulation fortzuschreiben.

Kontaktieren Sie uns unter anfragemoserde oder (+49) 2405 4711